Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

Aşağıdaki bilgiler sözleşmenin taraflarını ifade eder.

ALICI, siparişi onayladığında ürün bedeli ve varsa kargo, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2) Tanımlar

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
• HİZMET: Mal sağlama dışındaki tüketici işlemleri
• SATICI: Mal sunan veya adına/hesabına hareket eden şirket
• ALICI: Mal/hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen kişi
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi
• SİPARİŞ VEREN: Siteden talepte bulunan kişi
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI
• SÖZLEŞME: İşbu sözleşme
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşya veya dijital içerikler

3) Konu

ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar ilgili süre boyunca geçerlidir.

4) SATICI Bilgileri

Ünvanı: Beyza Ulu Şahıs Şirketi — Suki Design
Adres: Yaka mah. Gökçen sokak no 26 d7 Urla / İzmir
Telefon: +90 538 977 19 91 — E-posta: [email protected]

5) ALICI Bilgileri

6) Sipariş Veren Kişi Bilgileri

7) Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri

Ürünün temel özellikleri SATICI’nın internet sitesinde yayınlanır. Kampanya varsa, kampanya süresince geçerlidir.

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8) Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. 8.1. Ürünün peşin fiyatı ve vadeye göre satış fiyatı fatura içeriğinde yer alır.

9) Genel Hükümler

1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri gibi ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
2. Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ön bilgilendirmede belirtilen sürede ALICI’ya teslim edilir. Aksi halde ALICI fesih hakkına sahiptir.
3. SATICI, ürünü eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde, gerekli belge ve bilgileriyle birlikte teslim etmeyi taahhüt eder.
4. İfa süresi dolmadan, ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edilebilir.
5. İfa imkânsızlığında SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
6. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
7. Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bedel ödenmezse ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder (nakliye SATICI’ya aittir).
8. Mücbir sebep halinde durum ALICI’ya bildirilir; ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir. İade süreçleri bankanın işleyişine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9. SATICI, kayıtlı iletişim bilgilerinden ALICI ile bilgilendirme ve pazarlama amaçlı iletişim kurabilir.
10. ALICI, teslim öncesi ürünü kontrol etmeli; hasarlı/ayıplı ürünleri kargodan teslim almamalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır; fatura iade edilmelidir.
11. Güvenlik gerekçesiyle SATICI, kredi kartı teyidi için ek belge talep edebilir; sağlanmazsa siparişi iptal edebilir.
12. ALICI, üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; aksi halde SATICI’nın zararlarını tazmin eder.
13. ALICI, siteyi mevzuata aykırı kullanamaz; doğacak hukuki/cezai sorumluluk kendisine aittir.
14. Site üzerinden üçüncü kişi sitelere link verilebilir; içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.
15. Bu maddelerin ihlalinde ALICI hukuki/cezai sorumludur; SATICI tazminat talep edebilir.

10) Cayma Hakkı

10.1. Mal satışında ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar; ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı masrafları SATICI’ya aittir.

10.2. Cayma için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile bildirim yapılmalı ve ürün aşağıdaki şartlarla iade edilmelidir:

1. Ürünün faturası (kurumsal faturada iade için “iade faturası” gereklidir).
2. İade formu.
3. Kutu/ambalaj ve standart aksesuarlar eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
4. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder; 20 gün içinde malı geri alır.
5. ALICI kusurundan değer azalması/iade imkânsızlığı halinde zararı tazmin eder. Usulüne uygun kullanım kaynaklı değişimlerden ALICI sorumlu değildir.
6. Kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde sağlanan indirim iptal edilir.

11) Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

ALICI’nın isteği/doğrudan kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan, iadesi sağlık/hijyen gerekçesiyle uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış iç giyim, mayo/bikini, kozmetik, vb.), çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilen mallar, teslimden sonra başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayanlar; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar; ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım/programlar, veri kayıt/depola cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri iade edilemez.

Kozmetik/kişisel bakım, iç giyim, mayo/bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım/programlar, DVD/VCD/CD/kaset ve kırtasiye sarf malzemeleri için ambalajın açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.

12) Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sözleşmesi hükümleri uygulanır; faiz, masraflar ve vekâlet ücreti doğabilir. ALICI, gecikmeden doğan SATICI zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.

13) Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda, bedeline göre ALICI’nın ürünü satın aldığı veya ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

14) Yürürlük

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ile ALICI, işbu sözleşme hükümlerinin tamamını kabul etmiş sayılır.