Kargo & Teslimat

Teslimat Politikası

Siparişlerinizi özenle hazırlar ve en hızlı şekilde kargoya teslim ederiz. Aşağıda hazırlık süreleri, teslimat seçenekleri ve sık soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Hazırlık Süresi

Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlanır.

Kategori Hazırlık
Stokta olan ürünler 10-15 iş günü
Kişiselleştirme/Özel üretim 15–30 iş günü değişken

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim sonrası tahmini süreler:

Bölge Tahmini Teslimat
İl merkezi (Türkiye) 7-10 iş günü
İlçe/kırsal (Türkiye) 10-15 iş günü
KKTC & Avrupa 18 iş günü gümrük

Gönderim Süreci

1) Sipariş Onayı & Hazırlık

Ödeme onayı sonrası ürünler kalite kontrol ve paketleme süreçlerinden geçer. Hazırlık tamamlanınca kargoya verilir.

2) Kargoya Teslim & Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bir takip numarası paylaşılır. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden anlık durum görebilirsiniz.

3) Teslimat

Teslimat sırasında pakette hasar görürseniz lütfen teslim almadan önce tutanak tutturarak bize bilgi verin.

İstisnalar

Resmî tatiller ve hava koşulları

Resmî tatiller, yoğunluk dönemleri veya olumsuz hava koşulları teslimat sürelerini etkileyebilir.

Kişiselleştirme & özel üretim

Kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık süresi tasarım onayına bağlı olarak uzayabilir.

Yurtdışı gönderiler

Gümrük süreçleri alıcı ülkenin mevzuatına göre değişir. Vergi ve gümrük masrafları alıcıya ait olabilir.

Destek & İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bize ulaşın.

E-posta
[email protected]
Hafta içi 10:00–18:00
Telefon
+90 538 977 19 91
WhatsApp hattı tercih edilir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.