KVKK

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu Beyza Ulu — Suki Design nezdinde işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

Veri Sorumlusu Adresi: Yaka mah. Gökçen sokak no 26 d7 Urla / İzmir

1) Kapsam ve Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, mağaza, web sitesi ve mobil uygulama kanalları üzerinden yürütülen satış, üyelik, müşteri ilişkileri ve destek süreçlerine uygulanır. Veri sorumlusu: Beyza Ulu — Suki Design.

İletişim E-posta: [email protected]
Telefon: +90 538 977 19 91
Adres: Yaka mah. Gökçen sokak no 26 d7 Urla / İzmir

2) İşlediğimiz Kişisel Veriler ve İşleme Amaçlarımız

2.1 Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimiz

Kimlik/İletişim: Ad-soyad, adres, e-posta, telefon
Müşteri/Finans/Hukuki işlem: Alışveriş ve ödeme bilgileri, fatura
Amaç: Satış sözleşmesinin kurulması/ifası, faturalama, teslimat
Not: Kart verileri ödeme kuruluşu nezdinde işlenir.

2.2 Mağaza ziyaretçilerimiz

Güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülükler için mağaza alanlarında görüntü (ve gerekirse ses) kayıtları alınır.

2.3 Web sitesi / mobil uygulama ziyaretçilerimiz

Çerezler: Deneyimi iyileştirme, hedefli tanıtımlar (detaylar).
Teknik: IP adresi, gezinti kayıtları (işlem güvenliği/mevzuata uyum).

2.4 Üyelerimiz

Zorunlu: Ad-soyad, e-posta, cep telefonu, log kayıtları
Opsiyonel: Cinsiyet, doğum tarihi, adres
Ek: Sipariş geçmişi, kargo ve ödeme metodu

2.5 Online kanallardan alışveriş yapan müşterilerimiz

Kimlik/İletişim/Müşteri işlem: Ürün bilgisi, fiyat, sipariş tarihi, hediye notu
Finans: Kart bilgileri ödeme kuruluşuna aktarılmak üzere
Üçüncü kişiye teslim: Alıcı adı, adresi, telefonu (yalnızca teslimat/bildirim amaçlı)

2.6 Ticari elektronik ileti izni veren müşterilerimiz

Veriler: Ad-soyad, e-posta, cep telefonu, log
Amaç: Reklam, kampanya, promosyon, memnuniyet uygulamaları (izninizi dilediğiniz an geri alabilirsiniz).

2.7 Suki Design ile iletişime geçen müşterilerimiz

Veriler: Ad-soyad, iletişim/sosyal medya bilgileri, sipariş bilgileri, talep/şikâyet içeriği
Ses kayıtları: Telefon görüşmelerinde hizmet kalitesi ve uyuşmazlıklarda delil amacıyla

3) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; mağaza güvenlik kameraları (otomatik), satış danışmanına beyan ve sistem kaydı (yarı otomatik), web sitesi/mobil uygulama/sosyal medya/çağrı merkezi (otomatik) kanallarıyla; ayrıca idari/adli mercilerden gelen yazışmalar kapsamında (otomatik olmayan) toplanabilir.

4) Hukuki Sebepler

KVKK m.5/1: Açık rıza (ticari elektronik ileti izni vb.)
KVKK m.5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunluluk
KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
KVKK m.5/2-f: Meşru menfaatler (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)

Saklama KVKK m.7/1 uyarınca amaç ortadan kalktığında ve/veya zorunlu saklama süreleri dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme,
Yurt içi/dışı aktarılan tarafları bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 uyarınca silinmesini/yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler nedeniyle aleyhinize sonuçlara itiraz,
Zarar halinde tazmin talep etme.

İletişim Bilgileri

✉

Genel İletişim
[email protected]

Ⓚ

KVKK Başvuruları
[email protected]

☎

Telefon
+90 538 977 19 91